นโยบายความเป็นส่วนตัว

ผู้ดำเนินการ (“ผู้ดำเนินการ”) แอปพลิเคชันฝึกเสียง Voish (“แอป”) ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่ลงทะเบียนใช้แอป (“ผู้ใช้”) ผู้ดำเนินการปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของญี่ปุ่น (“กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล”) และมุ่งจัดการและคุ้มครองข้อมูลอย่างเหมาะสมตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

1. ในนโยบายนี้ “ข้อมูลส่วนบุคคล” และ “ข้อมูลส่วนบุคคลที่ถือครอง” มีความหมายตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ส่วนคำจำกัดความอื่นให้เป็นไปตามข้อกำหนดการใช้งาน Voish (“ข้อกำหนดการใช้งาน”)

2. ผู้ดำเนินการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลต่อไปนี้ผ่านแอปและใช้ตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ
(1) การเก็บจากผู้ใช้
① ข้อมูลที่เก็บ:
1) ข้อมูลที่ผู้ใช้ลงทะเบียนในแอป เช่น ชื่อผู้ใช้ อีเมล รหัสผ่าน เพศ (ไม่บังคับ) และวันเกิด (ไม่บังคับ)
2) เสียงหรือวิดีโอการอ้าและหุบปากที่ได้รับจากผู้ใช้ผ่านแอป (“ข้อมูลผู้ใช้”)
② วัตถุประสงค์การใช้:
• ตรวจสอบหรือจัดการข้อมูลผู้ใช้แอป
• ให้บริการฟังก์ชันและบริการของแอป
• เพิ่มความแม่นยำของการประเมินเสียง
• ชำระค่าสมัครสมาชิกของผู้ใช้แบบเสียเงิน
• ส่งข้อความการตลาดโดยตรง โฆษณา ประกาศ และคำแนะนำจากผู้ดำเนินการ
• ดำเนินการตามสิทธิและหน้าที่ของผู้ดำเนินการตามข้อกำหนดการใช้งาน
• ส่งการติดต่อทางธุรการเกี่ยวกับการดำเนินงานแอป
• จัดการการกระทำที่ฝ่าฝืนข้อกำหนดการใช้งาน
• ช่วยปรับปรุงแอปและพัฒนาบริการใหม่
• วิเคราะห์ด้านการตลาดสำหรับแอปหรือการขยายบริการอื่น
• วัตถุประสงค์อื่นที่เกี่ยวเนื่องกับข้างต้น
(2) การเก็บผ่านแบบฟอร์มติดต่อของแอป
① ข้อมูลที่เก็บ: ชื่อ อีเมล และข้อความสอบถาม
② วัตถุประสงค์การใช้: ตอบข้อสอบถามและคำขอที่เกี่ยวข้อง

3. ผู้ดำเนินการเก็บข้อมูลต่อไปนี้โดยอัตโนมัติและใช้ตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ
① ข้อมูลที่เก็บ: การใช้งานแอปของผู้ใช้ เช่น คะแนน ข้อมูลฟอร์แมนต์ และชื่อบทเรียนที่ทำ
② วัตถุประสงค์การใช้: ปรับปรุงแอป

4. โดยหลักแล้ว หมายเลขบัตรเครดิตจะจัดการผ่านระบบผู้ให้บริการตลาดแอปที่เผยแพร่แอป ผู้ดำเนินการจึงไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการเก็บ ใช้ หรือให้ข้อมูลดังกล่าว และไม่ถือครองข้อมูลนั้น

5. ผู้ดำเนินการไม่เก็บข้อมูลผู้ใช้ไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของแอป อย่างไรก็ตาม ผู้ดำเนินการอาจจัดการ วิเคราะห์ และรวบรวมข้อมูลสะสมจากฟังก์ชันประเมินเสียงของแอป ซึ่งไม่รวมข้อมูลที่ระบุตัวผู้ใช้ และเผยแพร่เป็นข้อมูลสถิติได้

6. เว้นแต่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหรือกฎหมายอื่นอนุญาต ผู้ดำเนินการจะไม่จัดการข้อมูลเกินขอบเขตที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์หรือให้แก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ ยกเว้นกรณีต่อไปนี้ หากเจ้าของข้อมูลร้องขอแจ้งวัตถุประสงค์การใช้ ผู้ดำเนินการจะแจ้งตามขั้นตอนเทียบเท่าข้อ 8
(1) เมื่อเป็นไปตามกฎหมายหรือข้อบังคับ
(2) เมื่อจำเป็นต่อการคุ้มครองชีวิต ร่างกาย หรือทรัพย์สินของบุคคล และยากที่จะขอความยินยอมจากผู้ใช้
(3) เมื่อจำเป็นเป็นพิเศษต่อการปรับปรุงสาธารณสุขหรือส่งเสริมพัฒนาการที่ดีของเด็ก และยากที่จะขอความยินยอมจากผู้ใช้
(4) เมื่อจำเป็นต้องร่วมมือกับหน่วยงานรัฐหรือองค์กรปกครองท้องถิ่น หรือผู้รับมอบหมาย เพื่อปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย และการขอความยินยอมอาจขัดขวางการปฏิบัติหน้าที่นั้น

7. ผู้ดำเนินการเก็บข้อมูลอย่างเหมาะสม ไม่ใช้การหลอกลวงหรือวิธีมิชอบอื่น และไม่ใช้ข้อมูลในลักษณะที่อาจสนับสนุนหรือชักนำให้เกิดการกระทำที่ผิดกฎหมายหรือไม่เป็นธรรม

8. ผู้ดำเนินการใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่จำเป็นและเหมาะสมในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลที่ถือครอง รวมถึงป้องกันการรั่วไหล สูญหาย หรือเสียหาย และกำกับดูแลผู้จัดการข้อมูลอย่างเหมาะสม มาตรการมีดังนี้
(1) เพื่อให้จัดการข้อมูลอย่างเหมาะสม นโยบายนี้กำหนดการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องและช่องทางรับคำถามหรือข้อร้องเรียน
(2) กำหนดวิธีและผู้รับผิดชอบในแต่ละขั้นตอน เช่น การเก็บ ใช้ บันทึก ให้ ลบ และทำลายข้อมูล โดยดำเนินการตามขั้นตอนของผู้ดำเนินการ
(3) มาตรการความปลอดภัยด้านองค์กร:
① ผู้แทนรับผิดชอบข้อมูลด้วยตนเอง กำหนดงานและขอบเขตที่จัดการข้อมูลชัดเจน และติดตามข้อเท็จจริงหรือสัญญาณการฝ่าฝืนกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหรือระเบียบของผู้ดำเนินการตามความจำเป็น
② ตรวจสอบสถานะการจัดการข้อมูลเป็นระยะและประเมินอย่างเป็นกลาง โดยไม่เชื่อมั่นเกินควรในแนวปฏิบัติของตน
(4) มาตรการความปลอดภัยด้านบุคลากร:
① มุ่งเสริมความตระหนักและความรู้เกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลที่ถือครอง
② รักษาข้อมูลส่วนบุคคลที่ถือครองเป็นความลับ
(5) มาตรการความปลอดภัยทางกายภาพ:
① จำกัดพื้นที่จัดการข้อมูล และจำกัดการเข้าออกหรือการนำข้อมูลออกโดยบุคคลภายนอก
② ใช้มาตรการป้องกันการขโมยหรือสูญหายของอุปกรณ์ที่จัดการข้อมูล รวมถึงทำให้ไม่สามารถระบุข้อมูลได้ง่ายเมื่อนำอุปกรณ์ไปนอกสถานที่
(6) มาตรการความปลอดภัยทางเทคนิค:
① ปกป้องข้อมูลด้วยรหัสผ่าน การควบคุมการเข้าถึง และมาตรการที่เกี่ยวข้อง
② ใช้ระบบป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เช่น การป้องกันไวรัสและการเข้ารหัสการสื่อสาร
(7) ผู้ดำเนินการไม่จงใจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่ถือครองในต่างประเทศหรือให้จัดการข้อมูลในต่างประเทศ

9. เว้นแต่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหรือกฎหมายอื่นอนุญาตให้เปิดเผย ผู้ดำเนินการจะไม่ให้ข้อมูลแก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมล่วงหน้าจากผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม กรณีต่อไปนี้ไม่ถือเป็นการให้แก่บุคคลภายนอกตามข้อนี้
(1) การให้ข้อมูลเนื่องจากมอบหมายงานจัดการข้อมูลทั้งหมดหรือบางส่วนภายในขอบเขตที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์การใช้
(2) การให้ข้อมูลเนื่องจากสืบทอดกิจการผ่านการควบรวมหรือเหตุอื่น
(3) การใช้ร่วมกันตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

10. เมื่อผู้ใช้ร้องขอเปิดเผยข้อมูลที่ถือครองหรือบันทึกการให้แก่บุคคลภายนอกตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ผู้ดำเนินการจะยืนยันว่าเป็นคำขอจากผู้ใช้เอง แล้วเปิดเผยโดยไม่ล่าช้า หากไม่มีข้อมูลหรือบันทึกนั้นจะแจ้งให้ทราบ ทั้งนี้ไม่ใช้บังคับเมื่อกฎหมายดังกล่าวหรือกฎหมายอื่นไม่ได้กำหนดหน้าที่ให้เปิดเผย

11. หากผู้ใช้ขอแก้ไข เพิ่ม หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ถือครอง (“การแก้ไข เป็นต้น”) ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ผู้ดำเนินการจะยืนยันว่าเป็นคำขอจากผู้ใช้เอง และตรวจสอบที่จำเป็นโดยไม่ล่าช้าภายในขอบเขตวัตถุประสงค์การใช้ จากผลตรวจสอบจะดำเนินการแก้ไขและแจ้งผู้ใช้ หรือแจ้งการตัดสินใจไม่แก้ไข ทั้งนี้ไม่ใช้บังคับเมื่อกฎหมายดังกล่าวหรือกฎหมายอื่นไม่ได้กำหนดหน้าที่นั้น

12. หากผู้ใช้ร้องขอระงับการใช้หรือการให้ข้อมูล หรือลบข้อมูลที่ถือครอง (“การระงับ เป็นต้น”) ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และพบว่าคำขอมีมูล ผู้ดำเนินการจะยืนยันว่าเป็นคำขอจากผู้ใช้เอง ดำเนินการโดยไม่ล่าช้า และแจ้งผู้ใช้ ทั้งนี้ไม่ใช้บังคับเมื่อกฎหมายดังกล่าวหรือกฎหมายอื่นไม่ได้กำหนดหน้าที่นั้น

13. หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ โปรดติดต่อผู้ดำเนินการผ่านแบบฟอร์มติดต่อของแอปหรือช่องทางที่เกี่ยวข้อง

14. ผู้ดำเนินการทบทวนการจัดการข้อมูลตามความเหมาะสมและมุ่งปรับปรุงต่อเนื่อง อาจแก้ไขนโยบายเมื่อจำเป็น โดยใช้วิธีแก้ไขตามข้อกำหนดการใช้งาน

รายการเปิดเผยในนโยบายความเป็นส่วนตัวของแอปพลิเคชัน
• ชื่อผู้ให้บริการแอปที่เก็บข้อมูล: โปรดสอบถามตามข้อ 13
• รายการข้อมูล วิธีเก็บ และวัตถุประสงค์ที่ระบุ: ดูข้อ 2 และ 3
• วิธีแจ้ง/เผยแพร่และการมีส่วนร่วมของผู้ใช้: แสดงและขอความยินยอมเมื่อลงทะเบียน
• การส่งออกภายนอก การให้บุคคลภายนอก หรือโมดูลเก็บข้อมูล: ไม่มี
• ช่องทางติดต่อ: ดูข้อ 13
• ขั้นตอนเปลี่ยนนโยบายนี้: ดูข้อ 14