يدرك مشغّل تطبيق تدريب الصوت «Voish» (المشار إليه فيما يلي بـ«التطبيق»)، والمشار إليه فيما يلي بـ«المشغّل»، أهمية حماية المعلومات الشخصية للأشخاص الذين سجّلوا حسابات مستخدمين في التطبيق (المشار إليهم فيما يلي بـ«المستخدمين»). ويلتزم المشغّل بقانون حماية المعلومات الشخصية (المشار إليه فيما يلي بـ«قانون حماية المعلومات الشخصية»)، ويسعى إلى التعامل مع هذه المعلومات وحمايتها بصورة مناسبة وفقًا لسياسة الخصوصية الواردة أدناه (المشار إليها فيما يلي بـ«سياسة الخصوصية هذه»).
1 في سياسة الخصوصية هذه، تخضع تعريفات «المعلومات الشخصية» و«البيانات الشخصية المحتفظ بها» للتعريفات الواردة في قانون حماية المعلومات الشخصية. أما التعريفات الأخرى فتخضع لشروط استخدام Voish (المشار إليها فيما يلي باسم «شروط الاستخدام»).
2 يحصل المشغّل على المعلومات الشخصية التالية في هذا التطبيق، ويستخدمها وفقًا لأغراض الاستخدام.
(1) المعلومات التي تُجمع من المستخدم
① المعلومات التي تُجمع:
1) معلومات يسجلها المستخدم في هذا التطبيق، مثل اسم المستخدم وعنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور والجنس (اختياري) وتاريخ الميلاد (اختياري)
2) الصوت أو مقاطع الفيديو لفتح الفم وإغلاقه التي تُستقبل من المستخدم عبر هذا التطبيق (المشار إليها فيما يلي باسم «بيانات المستخدم»)
② أغراض الاستخدام:
· التحقق من معلومات مستخدمي هذا التطبيق أو إدارتها
· توفير وظائف هذا التطبيق وخدماته
· تحسين دقة وظيفة تقييم الصوت
· إتمام دفع رسوم الاشتراك من قِبل المستخدمين ذوي الاشتراكات المدفوعة
· إرسال رسائل مباشرة تتضمن إعلانات المشغّل وإشعاراته وإرشاداته وغيرها
· تنفيذ إجراءات المشغّل المستندة إلى شروط الاستخدام
· إجراء المراسلات الإدارية المتعلقة بتشغيل هذا التطبيق
· التعامل مع الأفعال التي تخالف شروط الاستخدام
· المساهمة في تحسين هذا التطبيق وتطوير خدمات جديدة وما إلى ذلك
· إجراء تحليلات للتسويق عند توسيع هذا التطبيق أو خدمات أخرى
· أغراض أخرى مرتبطة بأغراض الاستخدام المذكورة أعلاه
(2) المعلومات التي تُجمع عبر نموذج الاستفسارات في هذا التطبيق
① المعلومات التي تُجمع: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ونص الاستفسار
② غرض الاستخدام: الرد على الاستفسارات وما شابهها
3 يجمع المشغّل المعلومات التالية تلقائيًا ويستخدمها وفقًا لأغراض الاستخدام.
① المعلومات التي تُجمع: حالة استخدام المستخدم لهذا التطبيق (نقاط المستخدم، وبيانات الفورمانت الخاصة به، وأسماء الدروس التي أداها، وغيرها)
② غرض الاستخدام: تحسين هذا التطبيق
4 تتم معالجة أرقام بطاقات الائتمان، من حيث المبدأ، عبر نظام مشغّل متجر التطبيقات الذي يوفر هذا التطبيق. ولذلك، لا يشارك المشغّل مباشرة في جمع هذه المعلومات أو استخدامها أو تقديمها أو ما شابه ذلك، ولا يحتفظ بها.
5 لا يخزن المشغّل بيانات المستخدم على خادم هذا التطبيق. ومع ذلك، يجوز للمشغّل استخدام البيانات المجمّعة بواسطة وظيفة تقييم الصوت في هذا التطبيق (وهي لا تتضمن معلومات تحدد هوية المستخدم نفسه) لأغراض الإدارة والتحليل والتجميع وغيرها، ونشرها في صورة بيانات إحصائية.
6 باستثناء الحالات المسموح بها بموجب قانون حماية المعلومات الشخصية أو القوانين واللوائح الأخرى، لا يتعامل المشغّل مع المعلومات الشخصية خارج النطاق اللازم لتحقيق غرض الاستخدام، ولا يقدمها إلى جهات خارجية، دون موافقة المستخدم. ومع ذلك، تُستثنى الحالات التالية. وإذا طلب الشخص المعني إخطاره بغرض الاستخدام، فسيُخطر وفقًا للإجراءات الواردة في البند 8.
(1) عندما يستند ذلك إلى القوانين واللوائح
(2) عندما يكون ذلك ضروريًا لحماية حياة شخص أو سلامته الجسدية أو ممتلكاته، ويصعب الحصول على موافقة المستخدم
(3) عندما يكون ذلك ضروريًا بوجه خاص لتحسين الصحة العامة أو تعزيز النمو السليم للأطفال، ويصعب الحصول على موافقة المستخدم
(4) عندما يكون التعاون ضروريًا مع جهة حكومية أو هيئة عامة محلية أو جهة مفوضة من أي منهما لأداء مهام تنص عليها القوانين واللوائح، ويُخشى أن يؤدي الحصول على موافقة المستخدم إلى إعاقة أداء تلك المهام
7 يجمع المشغّل المعلومات الشخصية بطريقة سليمة، ولا يحصل عليها بالخداع أو بوسائل غير مشروعة أخرى. كما لا يستخدم المعلومات الشخصية بطرق يُحتمل أن تشجع أو تحفز أفعالًا غير قانونية أو غير مشروعة.
8 يتخذ المشغّل تدابير أمنية ضرورية ومناسبة لإدارة البيانات الشخصية المحتفظ بها، بما في ذلك منع تسربها أو فقدانها أو تلفها. كما يمارس الإشراف الضروري والمناسب على من يتعاملون مع البيانات الشخصية. وتتمثل تدابير أمن البيانات الشخصية فيما يلي.
(1) لضمان التعامل السليم مع البيانات الشخصية المحتفظ بها، وُضعت سياسة الخصوصية هذه لتحديد الالتزام بالقوانين واللوائح ذات الصلة، وجهة استقبال الأسئلة والشكاوى، وغير ذلك.
(2) تُحدد طرق التعامل والأشخاص المسؤولون في كل مرحلة، بما في ذلك جمع البيانات الشخصية المحتفظ بها واستخدامها وحفظها وتقديمها وحذفها والتخلص منها، وتتم معالجتها وفقًا للإجراءات التي يحددها المشغّل.
(3) تُطبق التدابير التنظيمية الأمنية التالية.
① يتولى الممثل بنفسه مسؤولية التعامل مع البيانات الشخصية المحتفظ بها، ويحدد بوضوح الأعمال التي تتناول البيانات الشخصية ونطاقها، ويحرص بصورة مستمرة على رصد الوقائع أو المؤشرات الدالة على مخالفة قانون حماية المعلومات الشخصية أو القواعد التي يحددها المشغّل.
② تُراجع حالة التعامل مع البيانات الشخصية المحتفظ بها دوريًا، مع التحقق منها من منظور موضوعي دون الإفراط في الثقة بأسلوب التعامل الخاص بالمشغّل.
(4) تُطبق التدابير الأمنية المتعلقة بالأفراد التالية.
① تُبذل جهود لتعزيز الوعي وتحسين المعرفة فيما يتعلق بالتعامل مع البيانات الشخصية المحتفظ بها.
② تُحفظ سرية البيانات الشخصية.
(5) تُطبق التدابير الأمنية المادية التالية.
① تُحصر المناطق التي تُعالج فيها البيانات الشخصية المحتفظ بها، ويُقيّد دخول الجهات الخارجية وخروجها وإخراج البيانات.
② تُتخذ تدابير لمنع سرقة الأجهزة وغيرها من الوسائل المستخدمة لمعالجة البيانات الشخصية المحتفظ بها أو فقدانها، وكذلك لمنع كشف البيانات الشخصية بسهولة عند نقل تلك الأجهزة.
(6) تُطبق التدابير الأمنية التقنية التالية.
① تُحمى البيانات الشخصية المحتفظ بها بكلمات المرور وضوابط الوصول وغيرها.
② تُستخدم آليات لمنع الوصول غير المصرح به إلى البيانات الشخصية المحتفظ بها وما شابهه، مثل مكافحة الفيروسات وتشفير الاتصالات.
(7) لا يتعمد المشغّل تخزين البيانات الشخصية المحتفظ بها في دولة أجنبية أو تكليف جهات بمعالجتها هناك.
9 لا يقدم المشغّل المعلومات الشخصية إلى جهات خارجية دون الحصول مسبقًا على موافقة المستخدم، إلا عندما يكون الإفصاح مسموحًا به بموجب قانون حماية المعلومات الشخصية أو القوانين واللوائح الأخرى. ومع ذلك، لا تُعد الحالات التالية تقديمًا للمعلومات إلى جهات خارجية بالمعنى المذكور أعلاه.
(1) عندما تُقدم المعلومات الشخصية في إطار إسناد المشغّل التعامل معها، كليًا أو جزئيًا، إلى جهة أخرى ضمن النطاق اللازم لتحقيق غرض الاستخدام
(2) عندما تُقدم المعلومات الشخصية في إطار انتقال النشاط التجاري بسبب اندماج أو لأسباب أخرى
(3) عند الاستخدام المشترك وفقًا لأحكام قانون حماية المعلومات الشخصية
10 عندما يطلب المستخدم الإفصاح عن البيانات الشخصية المحتفظ بها أو سجلات تقديم البيانات إلى جهات خارجية وما شابه ذلك، استنادًا إلى أحكام قانون حماية المعلومات الشخصية، يفصح المشغّل عنها للمستخدم دون تأخير بعد التحقق من أن الطلب صادر عن المستخدم نفسه (وإذا لم توجد تلك البيانات الشخصية المحتفظ بها أو سجلات التقديم إلى جهات خارجية وما شابهها، يُخطر المستخدم بذلك). ومع ذلك، لا يسري هذا الحكم إذا لم يكن المشغّل ملزمًا بالإفصاح بموجب قانون حماية المعلومات الشخصية أو القوانين واللوائح الأخرى.
11 إذا طلب المستخدم تصحيح محتوى البيانات الشخصية المحتفظ بها أو الإضافة إليه أو الحذف منه (المشار إليها فيما يلي باسم «التصحيح وما في حكمه»)، استنادًا إلى أحكام قانون حماية المعلومات الشخصية، يتحقق المشغّل من أن الطلب صادر عن المستخدم نفسه، ثم يجري دون تأخير التحقيق اللازم في حدود ما يلزم لتحقيق غرض الاستخدام. وبناءً على نتائج التحقيق، يجري التصحيح وما في حكمه على محتوى تلك البيانات ويُخطر المستخدم بذلك (وإذا قرر عدم إجراء التصحيح وما في حكمه، يُخطر المستخدم بهذا القرار). ومع ذلك، لا يسري هذا الحكم إذا لم يكن المشغّل ملزمًا بالتصحيح وما في حكمه بموجب قانون حماية المعلومات الشخصية أو القوانين واللوائح الأخرى.
12 إذا طلب المستخدم إيقاف استخدام البيانات الشخصية المحتفظ بها أو إيقاف تقديمها أو محوها (المشار إليها فيما يلي باسم «إيقاف الاستخدام وما في حكمه»)، استنادًا إلى أحكام قانون حماية المعلومات الشخصية، وتبين أن طلبه قائم على أسباب وجيهة، يتحقق المشغّل من أن الطلب صادر عن المستخدم نفسه، ثم ينفذ دون تأخير إيقاف الاستخدام وما في حكمه لتلك البيانات ويُخطر المستخدم بذلك. ومع ذلك، لا يسري هذا الحكم إذا لم يكن المشغّل ملزمًا بإيقاف الاستخدام وما في حكمه بموجب قانون حماية المعلومات الشخصية أو القوانين واللوائح الأخرى.
13 للاستفسار عن محتوى سياسة الخصوصية هذه أو أي نقاط غير واضحة، يرجى التواصل مع المشغّل عبر نموذج الاستفسارات في هذا التطبيق أو وسائل التواصل الأخرى.
14 يراجع المشغّل إجراءات التعامل مع المعلومات الشخصية حسب الحاجة ويسعى إلى تحسينها باستمرار، وقد يعدّل سياسة الخصوصية هذه عند الضرورة. وتخضع طريقة التعديل لما تنص عليه شروط الاستخدام.
〈البنود المعروضة بوصفها سياسة خصوصية التطبيق〉
• اسم مقدّم التطبيق الذي يجمع المعلومات: يرجى الاستفسار وفقًا للبند 13.
• تحديد وبيان أنواع المعلومات المجمّعة وطرق جمعها وأغراض استخدامها: موضّحة في البندين 2 و3.
• طرق الإخطار والإعلان وسبل مشاركة المستخدم: تُعرض عند تسجيل المستخدم وتُؤخذ موافقته.
• وجود إرسال خارجي أو تقديم لأطراف ثالثة أو وحدات لجمع المعلومات: لا يوجد.
• جهة التواصل للاستفسارات: موضّحة في البند 13.
• إجراءات تعديل سياسة الخصوصية هذه: موضّحة في البند 14.