Il gestore dell’applicazione per l’allenamento vocale «Voish» (di seguito denominata «la presente app») (di seguito denominato «il gestore») riconosce l’importanza della protezione dei dati personali degli utenti che si sono registrati alla presente app (di seguito denominati “Utenti”) e, nel rispetto della legge sulla protezione dei dati personali (di seguito denominata “Legge sulla protezione dei dati personali”), si impegna a garantire un trattamento e una protezione adeguati in conformità con la seguente informativa sulla privacy (di seguito denominata “la presente Informativa sulla privacy”).
1 Ai fini della presente Informativa sulla privacy, i termini «dati personali» e «dati personali in possesso» sono definiti in conformità con la Legge sulla protezione dei dati personali; per quanto riguarda le altre definizioni, si fa riferimento ai Termini di utilizzo di Voish (di seguito denominati «Termini di utilizzo»).
2 Il gestore acquisisce i seguenti dati personali nell’app e li utilizza secondo le finalità indicate.
(1) Dati acquisiti dall’utente
① Informazioni acquisite:
1) Informazioni registrate dall’utente nell’app, quali nome utente, indirizzo e-mail, password, sesso (facoltativo) e data di nascita (facoltativa)
2) Audio o video dell’apertura e chiusura della bocca ricevuti dall’utente tramite l’app (di seguito «Dati dell’utente»)
② Finalità di utilizzo:
· Verificare o gestire le informazioni degli utenti dell’app
· Fornire le funzionalità e i servizi dell’app
· Migliorare la precisione della funzione di valutazione della voce
· Elaborare i pagamenti degli abbonamenti degli utenti a pagamento
· Inviare comunicazioni dirette del gestore, quali pubblicità, avvisi e informazioni
· Eseguire le attività del gestore previste dai Termini di utilizzo
· Inviare comunicazioni amministrative relative alla gestione dell’app
· Gestire le condotte che violano i Termini di utilizzo
· Contribuire al miglioramento dell’app, allo sviluppo di nuovi servizi e ad attività analoghe
· Effettuare analisi di marketing per lo sviluppo dell’app o di altri servizi
· Altre finalità accessorie a quelle sopra indicate
(2) Dati acquisiti tramite il modulo di contatto dell’app
① Informazioni acquisite: nome e cognome, indirizzo e-mail, testo della richiesta
② Finalità di utilizzo: rispondere alle richieste e comunicazioni analoghe
3 Il gestore acquisisce automaticamente le seguenti informazioni e le utilizza secondo le finalità indicate.
① Informazioni acquisite: utilizzo dell’app da parte dell’utente (punteggio dell’utente, dati sui formanti, nomi delle lezioni svolte e informazioni analoghe)
② Finalità di utilizzo: migliorare l’app
4 Per quanto riguarda il trattamento dei numeri di carta di credito, in linea di principio tale gestione avviene tramite il sistema dell’operatore dell’app store che fornisce la presente app; pertanto, il gestore non è direttamente coinvolto nell’acquisizione, nell’utilizzo o nella fornitura di tali informazioni e non ne conserva alcuna copia.
5 Il gestore non conserva i Dati dell’utente sui server di questa app. Tuttavia, il gestore può utilizzare i dati raccolti tramite la funzione di valutazione della voce dell’app (che non includono informazioni che consentano l’identificazione dell’utente) per attività quali gestione, analisi e aggregazione, e può pubblicarli sotto forma di dati statistici.
6 Salvo nei casi consentiti dalla Legge sulla protezione dei dati personali o da altre leggi e regolamenti, il gestore non tratta i dati personali oltre quanto necessario a conseguire le finalità di utilizzo, né li fornisce a terzi senza il consenso dell’utente. Fanno eccezione i casi seguenti. Qualora l’interessato richieda di essere informato sulle finalità di utilizzo, la comunicazione avverrà secondo la procedura prevista al paragrafo 8.
(1) Quando previsto dalla legge
(2) Quando è necessario per proteggere la vita, l’incolumità fisica o i beni di una persona ed è difficile ottenere il consenso dell’utente
(3) Quando è particolarmente necessario per migliorare la salute pubblica o promuovere il sano sviluppo dei minori ed è difficile ottenere il consenso dell’utente
(4) Quando è necessario collaborare con un organo dello Stato, un ente locale o un soggetto da essi incaricato nell’esecuzione di compiti previsti dalla legge, e ottenere il consenso dell’utente rischia di ostacolare l’esecuzione di tali compiti
7 Il gestore acquisisce i dati personali in modo corretto e non li ottiene con mezzi falsi o altrimenti illeciti. Inoltre, il gestore non utilizza i dati personali con metodi che potrebbero incoraggiare o indurre comportamenti illegali o indebiti.
8 Il gestore adotta misure di sicurezza necessarie e appropriate per la gestione dei dati personali in suo possesso, al fine di prevenirne la fuga, la perdita o il danneggiamento. Inoltre, esercita una supervisione necessaria e appropriata nei confronti dei responsabili del trattamento dei dati personali. Per quanto riguarda le misure di sicurezza relative ai dati personali, si applica quanto segue.
(1) Al fine di garantire il corretto trattamento dei dati personali in proprio possesso, abbiamo elaborato la presente Informativa sulla privacy, che disciplina il rispetto delle leggi e dei regolamenti applicabili, nonché le modalità di gestione delle richieste e dei reclami.
(2) Per ogni fase del trattamento dei dati personali in proprio possesso (acquisizione, utilizzo, conservazione, comunicazione, cancellazione o eliminazione), vengono stabilite le modalità di trattamento e i soggetti incaricati, e il trattamento viene effettuato secondo le procedure stabilite dal gestore.
(3) Come misure organizzative di sicurezza, adottiamo le seguenti iniziative.
① Per quanto riguarda il trattamento dei dati personali in nostro possesso, il rappresentante assume personalmente la responsabilità, chiarendo le attività e l’ambito di trattamento dei dati personali e provvedendo a individuare tempestivamente eventuali fatti o segnali di violazione della Legge sulla protezione dei dati personali o delle norme stabilite dal gestore.
② Effettuiamo controlli periodici sullo stato del trattamento dei dati personali in nostro possesso e, senza fare eccessivo affidamento sulla nostra stessa valutazione, verifichiamo la situazione da un punto di vista oggettivo.
(4) Come misure di sicurezza relative al personale, adottiamo le seguenti misure.
① Ci impegniamo a rafforzare la consapevolezza e a migliorare le conoscenze relative al trattamento dei dati personali in nostro possesso.
② Ci impegniamo a mantenere la riservatezza dei dati personali in nostro possesso.
(5) Come misure di sicurezza fisica, adottiamo le seguenti misure.
① Limitiamo le aree di trattamento dei dati personali in nostro possesso e imponiamo restrizioni all’accesso e all’uscita di terzi, nonché al trasporto dei dati all’esterno.
② Adottiamo misure volte a prevenire il furto o lo smarrimento delle apparecchiature utilizzate per il trattamento dei dati personali in nostro possesso e, anche in caso di trasporto, adottiamo misure affinché i dati personali non siano facilmente identificabili.
(6) Come misure di sicurezza tecniche, adottiamo le seguenti misure.
① Proteggiamo i dati personali in nostro possesso tramite password e controlli di accesso.
② Abbiamo introdotto sistemi per impedire l’accesso non autorizzato ai dati personali in nostro possesso, quali misure antivirus e la crittografia delle comunicazioni.
(7) Il gestore non conserva né fa trattare intenzionalmente i dati personali in nostro possesso all’estero.
9 Salvo nei casi in cui la comunicazione sia consentita dalla Legge sulla protezione dei dati personali o da altre leggi e regolamenti, il gestore non fornisce dati personali a terzi senza aver ottenuto preventivamente il consenso dell’utente. Tuttavia, i casi seguenti non rientrano nella fornitura a terzi sopra indicata.
(1) Quando il gestore fornisce dati personali affidandone in tutto o in parte il trattamento a un soggetto incaricato, nei limiti necessari a conseguire le finalità di utilizzo
(2) Quando i dati personali vengono forniti in seguito a una successione nell’attività dovuta a fusione o ad altre ragioni
(3) Quando i dati vengono utilizzati congiuntamente in conformità alle disposizioni della Legge sulla protezione dei dati personali
10 Il gestore, qualora riceva da un utente una richiesta di divulgazione dei dati personali in suo possesso o dei registri relativi alla fornitura a terzi, ai sensi delle disposizioni della Legge sulla protezione dei dati personali, provvederà a divulgare tali informazioni all’utente senza indugio, previa verifica che la richiesta provenga effettivamente dall’utente stesso (qualora i dati personali in questione o i registri relativi alla fornitura a terzi non esistano, ne verrà data comunicazione). Tuttavia, ciò non si applica nei casi in cui, ai sensi della Legge sulla protezione dei dati personali o di altre leggi e regolamenti, il gestore non sia tenuto a procedere alla divulgazione.
11 Qualora un utente richieda al gestore, ai sensi delle disposizioni della Legge sulla protezione dei dati personali, la rettifica, l’integrazione o la cancellazione dei dati personali in suo possesso (di seguito denominate «rettifiche ecc.»), il gestore, dopo aver verificato che la richiesta provenga effettivamente dall’utente stesso, effettuerà senza indugio le indagini necessarie entro i limiti necessari al raggiungimento delle finalità di utilizzo e, sulla base dei risultati, procederà alla rettifica ecc. dei dati personali in suo possesso e ne darà comunicazione all’utente (qualora si decida di non procedere alla rettifica ecc., ne darà comunicazione all’utente). Tuttavia, ciò non si applica nei casi in cui, ai sensi della Legge sulla protezione dei dati personali o di altre leggi e regolamenti, il gestore non sia tenuto a effettuare la rettifica ecc.
12 Qualora un utente richieda al gestore, in base alle disposizioni della Legge sulla protezione dei dati personali, la sospensione dell’utilizzo o della fornitura dei dati personali in suo possesso, oppure la loro cancellazione (di seguito denominata «sospensione dell’utilizzo ecc.»), qualora si accerti che tale richiesta sia fondata, dopo aver verificato che provenga dall’utente stesso, provvederà senza indugio alla sospensione dell’utilizzo ecc. dei dati personali in suo possesso e ne darà comunicazione all’utente. Tuttavia, ciò non si applica nei casi in cui, ai sensi della Legge sulla protezione dei dati personali o di altre leggi e regolamenti, il gestore non sia tenuto a procedere alla sospensione dell’utilizzo ecc.
13 Per qualsiasi domanda relativa al contenuto della presente Informativa sulla privacy o in caso di dubbi, si prega di contattare il gestore tramite il modulo di contatto dell’app o altri canali.
14 Il gestore si impegna a riesaminare periodicamente le modalità di trattamento dei dati personali e a perseguire un miglioramento continuo; se necessario, potrà modificare la presente Informativa sulla privacy. Le modalità di modifica saranno conformi ai Termini di utilizzo.
Informazioni da riportare nell’informativa sulla privacy dell’applicazione
· Nome del fornitore dell’applicazione che acquisisce le informazioni: contattaci secondo il paragrafo 13
· Indicazione delle informazioni acquisite, delle modalità di acquisizione e delle finalità d’uso: descritta ai paragrafi 2 e 3
· Modalità di notifica e pubblicazione e di coinvolgimento dell’utente: visualizzazione e acquisizione del consenso alla registrazione
· Trasmissione all’esterno, fornitura a terzi o moduli di raccolta delle informazioni: assenti
· Punto di contatto: descritto al paragrafo 13
· Procedura per modificare la presente informativa sulla privacy: descritta al paragrafo 14