ব্যবহারের শর্তাবলি

Voish ব্যবহারের শর্তাবলী (এরপর “এই শর্তাবলী”) হলো কণ্ঠ প্রশিক্ষণের অ্যাপ্লিকেশন “Voish” (এরপর “এই অ্যাপ”)-এর পরিচালনাকারীর (এরপর “পরিচালনাকারী”) নির্ধারিত এই অ্যাপ ব্যবহারের শর্ত।

ধারা １ (এই শর্তাবলি)
1 এই অ্যাপ ব্যবহারকারী ব্যক্তি ও পরিচালনাকারীর মধ্যকার সব সম্পর্কের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলি প্রযোজ্য হবে।
2 পরিচালনাকারীর পৃথকভাবে নির্ধারিত গোপনীয়তা নীতি (এরপর “গোপনীয়তা নীতি” বলা হবে) এবং এই অ্যাপ-সংক্রান্ত সতর্কতা ইত্যাদি এই শর্তাবলির অংশ হবে।
3 এই শর্তাবলিতে ব্যবহৃত শব্দের সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো।
① “ব্যবহারকারী”: এই অ্যাপে ব্যবহারকারী হিসেবে নিবন্ধিত ব্যক্তি। ব্যবহারকারীর মধ্যে “বিনামূল্যের ব্যবহারকারী” ও “সশুল্ক ব্যবহারকারী” রয়েছেন। অ্যাপে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নাম, লিঙ্গ, জন্মতারিখ ইত্যাদি “ব্যবহারকারীর তথ্য” নামে পরিচিত।
② “স্তর অনুযায়ী অনুশীলন”: এই অ্যাপে থাকা ব্যবহারকারীর স্তর অনুযায়ী অনুশীলনের মেনু।
③ “স্তর যাচাইয়ের পরীক্ষা”: এই অ্যাপে থাকা, ব্যবহারকারীর স্তর অনুযায়ী অনুশীলনের ফল মূল্যায়নের পরীক্ষার মেনু।
④ “কণ্ঠ অনুশীলনের জ্ঞান”: এই অ্যাপে থাকা কণ্ঠচর্চার জন্য প্রয়োজনীয় জ্ঞান ব্যাখ্যা করা বিষয়বস্তু।
⑤ “স্বর মূল্যায়ন সুবিধা”: স্তর অনুযায়ী অনুশীলন বা স্তর যাচাইয়ের পরীক্ষায়, ব্যবহারকারীর ডিভাইসের মাইক্রোফোন সুবিধার মাধ্যমে পাওয়া ব্যবহারকারীর স্বর বা মুখ খোলা-বন্ধ করার ভিডিও (এরপর “ব্যবহারকারীর ডেটা” বলা হবে) ব্যবহার করে, অ্যাপে আগে থেকে নিবন্ধিত নমুনা অডিও বা ভিডিওর (এরপর “নমুনা ডেটা” বলা হবে) সঙ্গে তুলনার ভিত্তিতে মূল্যায়ন করা এবং ব্যবহারকারীর ডেটার স্কোর অ্যাপে দেখানোর সুবিধা।
⑥ “অ্যাপ মার্কেট পরিচালনাকারী”: এই অ্যাপ সরবরাহের জন্য পরিচালনাকারী যে অ্যাপ মার্কেটে নিবন্ধন করেন, তার পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান।
⑦ “সাবস্ক্রিপশন ফি”: অ্যাপ মার্কেট পরিচালনাকারীর নির্ধারিত অ্যাপের ভেতরের পেমেন্ট পদ্ধতিতে সশুল্ক ব্যবহারকারী যে মাসিক সাবস্ক্রিপশন ফি দেন। প্রতি মাসে পরের মাসের ফি অগ্রিম পরিশোধ করা হয়।

ধারা ２ (এই অ্যাপের ব্যবহার)
1 ব্যবহারকারী অ্যাপ মার্কেট পরিচালনাকারীর কাছ থেকে এই অ্যাপ ডাউনলোড করে নিজের ডিভাইসে ইনস্টল করে, এই শর্তাবলি ও গোপনীয়তা নীতিতে আগাম সম্মতি দিয়ে এবং নির্ধারিত ব্যবহারকারী নিবন্ধন সম্পন্ন করে অ্যাপটি ব্যবহার করতে পারবেন।
2 ব্যবহারকারী অ্যাপের নির্দিষ্ট কার্যপদ্ধতি অনুযায়ী স্তর অনুযায়ী অনুশীলন, স্তর যাচাইয়ের পরীক্ষা ও কণ্ঠ অনুশীলনের জ্ঞানের সুবিধা ও সেবা ব্যবহার করতে এবং পাঠের অগ্রগতি পরিচালনা করতে পারবেন।
3 এই অ্যাপ ডাউনলোড বা ব্যবহারের জন্য প্রয়োজনীয় ডিভাইস ও যোগাযোগের পরিবেশ ইত্যাদি ব্যবহারকারী নিজের দায়িত্ব ও খরচে প্রস্তুত করবেন। পরিচালনাকারী এসব প্রস্তুতিতে সহায়তা দেবেন না।
4 পরিচালনাকারী যেকোনো সময় এই অ্যাপে নতুন সুবিধা যুক্ত করতে বা বিদ্যমান সুবিধা উন্নত, পরিবর্তন, মুছে ফেলা ইত্যাদি করতে পারবেন।

ধারা ３ (এই অ্যাপ আনইনস্টল করার সময় বিবেচ্য বিষয়)
এই অ্যাপ আনইনস্টল করার আগে ব্যবহারকারী নিচের বিষয়গুলোতে সম্মতি দেবেন।
① আনইনস্টল করার আগে অ্যাপের মধ্যে ব্যবহারকারীর তথ্য মুছে না দিলে সেই তথ্য অ্যাপের সার্ভারে থেকে যাবে।
② সাবস্ক্রিপশন ফি প্রদান বন্ধ করতে সশুল্ক ব্যবহারকারীকে অ্যাপ মার্কেট পরিচালনাকারীর নির্ধারিত পদ্ধতিতে আলাদাভাবে সাবস্ক্রিপশন বাতিলের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।
③ সশুল্ক ব্যবহারকারী আগের দফার বাতিলের প্রক্রিয়া সম্পন্ন না করলে, যে কারণই হোক না কেন ইতিমধ্যে পরিশোধিত সাবস্ক্রিপশন ফি ব্যবহারকারীকে ফেরত দেওয়ার বাধ্যবাধকতা পরিচালনাকারীর থাকবে না।

ধারা ４ (সাবস্ক্রিপশন ফি)
1 এই অ্যাপের সব সুবিধা ও সেবা ব্যবহার করতে ব্যবহারকারী পরের অনুচ্ছেদ অনুযায়ী সশুল্ক ব্যবহারকারী হওয়ার প্রক্রিয়া সম্পন্ন করবেন।
2 সশুল্ক ব্যবহারকারী হতে ইচ্ছুক ব্যক্তি অ্যাপ মার্কেট পরিচালনাকারীর নির্ধারিত অ্যাপের ভেতরের পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রতি মাসে সাবস্ক্রিপশন ফি দেওয়ার ব্যবস্থা করবেন। সশুল্ক ব্যবহারকারী যেদিন অ্যাপের ভেতরে পেমেন্ট করেছেন, প্রতি মাসের সেই একই তারিখে (এরপর “নবায়নের তারিখ” বলা হবে) পরের মাসের ফি নেওয়া হবে।
3 বিনামূল্যের ব্যবহারকারী হতে ফিরতে চাওয়া সশুল্ক ব্যবহারকারী অ্যাপ মার্কেট পরিচালনাকারীর মাধ্যমে সাবস্ক্রিপশন বাতিলের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করবেন। তবে নবায়নের তারিখের আগের দিনের মধ্যে তা না করলে পরের মাসের ফি নেওয়া হবে এবং পূর্ববর্তী ধারার ③ প্রযোজ্য হবে।
4 পরিচালনাকারী সশুল্ক ব্যবহারকারীকে যুক্তিসংগত সময় আগে অ্যাপের মধ্যে জানিয়ে সাবস্ক্রিপশন ফি পরিবর্তন করতে পারবেন।
5 একবার গ্রহণ করা সাবস্ক্রিপশন ফি ফেরত দেওয়ার বাধ্যবাধকতা পরিচালনাকারীর থাকবে না।

ধারা ５ (নিষিদ্ধ কাজ)
এই অ্যাপ ব্যবহার করার সময় ব্যবহারকারী নিচের কাজগুলো করবেন না।
① নিজের ছাড়া অন্য কারও ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা
② অন্য ব্যবহারকারীর ID বা পাসওয়ার্ড সংগ্রহের চেষ্টা করা
③ এই অ্যাপের রিভিউতে অ্যাপের বিষয়বস্তুর সঙ্গে সম্পর্কহীন বিষয় পোস্ট করা
④ এই অ্যাপ যে সার্ভারের সঙ্গে যোগাযোগ করে সেটিকে আক্রমণ করা
⑤ ব্যবহারকারী ছাড়া অন্য তৃতীয় পক্ষকে স্বর মূল্যায়ন সুবিধা ব্যবহার করতে দেওয়া
⑥ এই অ্যাপের রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং করা এবং পাওয়া তথ্য প্রকাশ করা
⑦ অননুমোদিত প্রবেশ, ডেটা বিকৃত করা ইত্যাদি
⑧ আইন বা জনশৃঙ্খলা ও নৈতিকতার বিরোধী কাজ
⑨ পরিচালনাকারীর সিস্টেমে চাপ ফেলা বা ত্রুটি ইত্যাদি ঘটানো
⑩ পরিচালনাকারী অনুপযুক্ত মনে করেন এমন অন্য কাজ

ধারা ６ (দায়মুক্তি)
1 পরিচালনাকারী স্বর মূল্যায়ন সুবিধার নির্ভুলতা বাড়ানোর চেষ্টা করবেন, তবে মূল্যায়নের ফল ব্যবহারকারীর প্রত্যাশার সঙ্গে মিলবে বা তাঁর উদ্দেশ্যের উপযোগী হবে—এ নিশ্চয়তা দিতে পারেন না। তাই ব্যবহারকারী নিজের কণ্ঠচর্চার সহায়ক সরঞ্জাম হিসেবে নিজ দায়িত্বে এই অ্যাপ ব্যবহার করবেন।
2 স্তর অনুযায়ী অনুশীলন, স্তর যাচাইয়ের পরীক্ষা বা কণ্ঠ অনুশীলনের জ্ঞানের মাধ্যমে ব্যবহারকারীর গান গাওয়ার দক্ষতা বাড়বে—এ নিশ্চয়তা পরিচালনাকারী দিতে পারেন না। তাই এই অ্যাপ ব্যবহারে ব্যবহারকারীর কোনো অসুবিধা, লোকসান বা ক্ষতি ইত্যাদি হলেও পরিচালনাকারী কোনো দায় নেবেন না।
3 এই অ্যাপ দিয়ে অতিরিক্ত কণ্ঠচর্চা ইত্যাদি করার ফলে ব্যবহারকারীর গলায় ব্যথা বা অস্বস্তির মতো স্বাস্থ্যসমস্যা হলেও পরিচালনাকারী কোনো দায় নেবেন না।
4 পরিচালনাকারী এই অ্যাপের সার্ভারে ব্যবহারকারীর ডেটা সংরক্ষণ করবেন না এবং তা করার বাধ্যবাধকতাও থাকবে না।
5 এই অ্যাপে যুক্ত সুবিধা ও সেবার অতিরিক্ত সুবিধা বা সেবা দেওয়ার বাধ্যবাধকতা পরিচালনাকারীর নেই। অ্যাপের “যোগাযোগ/ফিচারের অনুরোধ” থেকে ব্যবহারকারী পরিচালনাকারীকে প্রশ্ন বা অনুরোধ জানালে প্রতিটিতে অবশ্যই সাড়া দেওয়ার বাধ্যবাধকতাও নেই।
6 ব্যবহারকারী অ্যাপের ত্রুটি জেনেও কোনো ঘটনা না জানিয়ে বা উন্নতির অনুরোধ না করে অ্যাপ ব্যবহার চালানোর ফলে কোনো অসুবিধা, লোকসান বা ক্ষতি ইত্যাদি (সাবস্ক্রিপশন ফি প্রদানসহ) হলেও পরিচালনাকারী কোনো দায় নেবেন না।
7 ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা অ্যাপ মার্কেট পরিচালনাকারীর (OS নির্মাতার) কারণে এই অ্যাপে ত্রুটি হলে পরিচালনাকারী কোনো দায় নেবেন না।
8 ব্যবহারকারী নিজ দায়িত্বে এই অ্যাপ ব্যবহার করবেন। ব্যবহারের ফলে তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘিত হলে ব্যবহারকারী নিজের দায়িত্ব ও খরচে তা সমাধান করবেন এবং পরিচালনাকারী কোনো দায় নেবেন না।
9 এই অ্যাপ, ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা যোগাযোগ লাইনে বিঘ্ন, ত্রুটি, বাগ ইত্যাদির জন্য এবং এসব পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারী বা তৃতীয় পক্ষের ক্ষতির জন্য পরিচালনাকারী কোনো দায় নেবেন না।
10 পরিচালনাকারীর ইচ্ছাকৃত কর্মকাণ্ড বা গুরুতর অবহেলা থাকলে এই শর্তাবলির দায়মুক্তির বিধান প্রযোজ্য হবে না। এ ছাড়া ভোক্তা চুক্তি আইন, দেওয়ানি বিধি বা অন্য আইনের কারণে কোনো দায়মুক্তির ধারার অংশ অকার্যকর, বাতিল বা নিষিদ্ধ ইত্যাদি হলেও বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

ধারা ７ (এই অ্যাপ স্থগিত করা ইত্যাদি)
1 ব্যবহারকারী এই শর্তাবলির কোনো একটি বিধানও লঙ্ঘন করতে পারেন বলে পরিচালনাকারী মনে করলে, আগাম নোটিশ ছাড়া সেই ব্যবহারকারীকে অ্যাপ সরবরাহ এবং তাঁর অ্যাপ ব্যবহার অনির্দিষ্টকালের জন্য স্থগিত করতে পারবেন।
2 নিচের কোনো একটি পরিস্থিতি ঘটলে পরিচালনাকারী আগাম নোটিশ ছাড়া অ্যাপের সব বা কিছু সুবিধা ও সেবা দেওয়া সাময়িকভাবে বন্ধ করতে পারবেন।
① এই অ্যাপে বিঘ্ন ঘটলে
② অ্যাপের সার্ভার, প্রোগ্রাম, নেটওয়ার্ক ইত্যাদিতে ত্রুটি থাকলে
③ অ্যাপের সার্ভার, প্রোগ্রাম, নেটওয়ার্ক ইত্যাদি পরীক্ষা বা রক্ষণাবেক্ষণ করলে
④ বিদ্যুৎ বিভ্রাট, সার্ভার বিকল হওয়া ইত্যাদি ঘটলে
⑤ ভূমিকম্প, বজ্রপাত, আগুন ইত্যাদি নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনার কারণে
⑥ পরিচালনাকারীর কার্যক্রম বন্ধ থাকলে
⑦ অন্য যে ক্ষেত্রে পরিচালনাকারী প্রয়োজনীয় মনে করেন
3 অনুচ্ছেদ １ ও ２-এর কারণে ব্যবহারকারীর হওয়া ক্ষতির জন্য পরিচালনাকারী কোনো দায় নেবেন না। এ ছাড়া অনুচ্ছেদ １-এর কারণে পরিচালনাকারীর হওয়া ক্ষতির জন্য ব্যবহারকারী বা প্রাক্তন ব্যবহারকারীর কাছে দাবি জানাতে পারবেন।

ধারা ８ (অধিকারের মালিকানা)
1 এই অ্যাপে থাকা নমুনা ডেটা, চরিত্রের নকশা, স্তর অনুযায়ী অনুশীলনের বিষয়বস্তু এবং কণ্ঠ অনুশীলনের জ্ঞানে থাকা লেখা, ছবি, ভিডিও, অডিও, সঙ্গীত ইত্যাদির সব কপিরাইট ও অন্যান্য অধিকার পরিচালনাকারী অথবা তাঁকে অনুমতি দেওয়া অধিকারীর মালিকানাধীন।
2 পরিচালনাকারীর অনুমতি ছাড়া ব্যবহারকারী এই অ্যাপের নমুনা ডেটা, চরিত্রের নকশা, স্তর অনুযায়ী অনুশীলনের বিষয়বস্তু এবং কণ্ঠ অনুশীলনের জ্ঞানে থাকা লেখা, ছবি, ভিডিও, অডিও, সঙ্গীত ইত্যাদি ব্যবহার, অন্য কাজে ব্যবহার, পুনঃপ্রকাশ, অনুলিপি বা তা থেকে নতুন সৃজনশীল কাজ তৈরি ইত্যাদি করবেন না।

ধারা ９ (সমাজবিরোধী শক্তির বর্জন)
1 ব্যবহারকারী ঘোষণা করেন যে তিনি সংগঠিত সহিংস অপরাধী গোষ্ঠী, তার সদস্য বা সহযোগী সদস্য, সংশ্লিষ্ট ব্যবসাপ্রতিষ্ঠান, সোকাইয়া-জাতীয় কর্পোরেট চাঁদাবাজ, সামাজিক আন্দোলনের ছদ্মবেশে চাঁদাবাজ বা বিশেষ জ্ঞানভিত্তিক সহিংস গোষ্ঠী এবং এদের সমতুল্য অন্য কোনো পক্ষের (এরপর একসঙ্গে “সমাজবিরোধী শক্তি” বলা হবে) অন্তর্ভুক্ত নন। তিনি নিচের কোনোটির অন্তর্ভুক্ত নন এবং ভবিষ্যতেও হবেন না বলে অঙ্গীকার করেন।
① সমাজবিরোধী শক্তি ব্যবস্থাপনা নিয়ন্ত্রণ করে বলে বিবেচিত হয় এমন সম্পর্ক থাকা
② সমাজবিরোধী শক্তি ব্যবস্থাপনায় কার্যত জড়িত বলে বিবেচিত হয় এমন সম্পর্ক থাকা
③ নিজের, নিজের প্রতিষ্ঠানের বা তৃতীয় পক্ষের অন্যায্য লাভের জন্য, কিংবা তৃতীয় পক্ষকে ক্ষতি করার উদ্দেশ্যে সমাজবিরোধী শক্তিকে অনুচিতভাবে ব্যবহার করা হয় বলে বিবেচিত হয় এমন সম্পর্ক থাকা
④ সমাজবিরোধী শক্তিকে অর্থ ইত্যাদি বা সুবিধা দেওয়ার মতো সম্পৃক্ততা আছে বলে বিবেচিত হয় এমন সম্পর্ক থাকা
⑤ কর্মকর্তা বা ব্যবস্থাপনায় কার্যত জড়িত ব্যক্তির সঙ্গে সমাজবিরোধী শক্তির সামাজিকভাবে নিন্দনীয় সম্পর্ক থাকা
2 ব্যবহারকারী নিজে বা তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে নিচের কোনো কাজ করবেন না বলে অঙ্গীকার করেন।
① সহিংসভাবে দাবি জানানো
② আইনগত দায়ের বাইরে অন্যায্য দাবি জানানো
③ লেনদেনের ক্ষেত্রে হুমকিমূলক ভাষা বা সহিংসতা ব্যবহার করা
④ গুজব ছড়িয়ে, প্রতারণা বা বলপ্রয়োগ করে অন্য পক্ষের সুনাম ক্ষুণ্ন করা বা কাজে বাধা দেওয়া

ধারা 10 (এই অ্যাপ ও এই শর্তাবলির পরিবর্তন)
1 পরিচালনাকারী যেকোনো সময় এই অ্যাপের বিষয়বস্তু পরিবর্তন করতে পারবেন। এমন পরিবর্তন করলে তা অ্যাপের মধ্যে প্রকাশ করবেন। প্রকাশের পরে ব্যবহারকারী অ্যাপটি ব্যবহার করলে, তিনি পরিবর্তনে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
2 পরিচালনাকারী এই শর্তাবলি পরিবর্তন করতে পারবেন। পরিবর্তন করার ক্ষেত্রে দেওয়ানি বিধির ধারা 548 – 4-এর বিধান অনুসরণ করা হবে।

অনুচ্ছেদ 11 (ব্যক্তিগত তথ্যের হ্যান্ডলিং)
অপারেটর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করবে।

ধারা 12 (প্রযোজ্য আইন ও সম্মত বিচারিক এখতিয়ার)
এই শর্তাবলি জাপানের আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। ব্যবহারকারী ও পরিচালনাকারীর মধ্যে উদ্ভূত সব বিরোধের ক্ষেত্রে, দাবির অর্থমূল্য অনুযায়ী পরিচালনাকারীর ঠিকানার ওপর এখতিয়ারসম্পন্ন জেলা আদালত বা সংক্ষিপ্ত বিচার আদালতই প্রথম বিচারপর্যায়ের একচেটিয়া সম্মত এখতিয়ারসম্পন্ন আদালত হবে।

প্রণয়নের তারিখ : 2023 / 8 / 31
সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ : 2023 / 9 / 23